För att underlätta både för dig och för oss finns här lite tips på saker du bör tänka på innan du åker till närakuten.
Av patientsäkerhetsskäl samt för att undvika trängsel i våra lokaler, ber vi att endast 1 person följer med den som är sjuk in på närakuten. Vid hög belastning kan du som medföljande bli ombedd att vänta utanför. Tack för er förståelse.
För att kunna erbjuda ett så säkert besök som möjligt kan antalet personer som släpps in i väntrummet begränsas.
Om väntrummet är fullt kan du behöva vänta utomhus. Se därför till att klä dig efter väderleken om du behöver åka till närakuten.
Kontakta alltid sjukvårdsrådgivningen på telefon 1177 innan du åker till närakuten. Då minskar risken för att du åker dit i onödan.
Sjuksköterskorna på 1177 kan ge dig råd om du får bäst hjälp hos en närakut, akutmottagning på sjukhus, eller om du bör vända dig till din vårdcentral.
Närakuten är till för dig som behöver mer akut vård än din vårdcentral kan erbjuda. Till exempel:
Vi har drop-in och du kan komma till oss oavsett var du bor.
Däremot ska du fortfarande vända dig till din vårdcentral om du till exempel har:
Vårdcentralerna erbjuder bokade besök, telefonrådgivning och videomöte med läkare via Alltid öppets app eller webbplats.
Vårdcentraler - vardcentraler.regionstockholm.se (länken öppnas i nytt fönster)
Du kan kontakta våra vårdcentraler via Alltid öppets app eller webbplats. Vårdcentral online har öppet alla dagar i veckan klockan 7-21.
Läs mer om videomöte via app eller webb (länken öppnas i nytt fönster)
Ta med dig giltig legitimation till närakuten. Vi ser gärna att du betalar med kort.
Ta en nummerlapp när du kommer hit och vänta på din tur. Du kan inte boka tid på närakuten, utan vi hjälper den som är sjukast först. Därför är det svårt för oss att veta hur länge du kan få vänta.
Du kan ha rätt till tolk om det behövs för att förstå informationen du får när du besöker oss. En tolk ska översätta det vårdpersonalen säger så att du förstår och kan påverka din vård.
Det gäller både dig som talar ett annat språk och dig som har hörsel- eller talsvårigheter. Berätta om du vill ha tolkning när du kommer till närakuten.